よくある質問

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入庫先工場と事故現場が近くですが現場確認は可能でしょうか?

損害調査依頼時に特記事項として記載していただければ合わせて確認します。
現場写真のみ報告します。

立会い車両と一緒に積載物があり一緒に確認は可能でしょうか?

損害調査依頼時に特記事項として記載していただければ
被害状況の確認、写真撮影して報告します。(ヘルメット、衣類も可)

お客さまが一緒に立会したい、時間を合わせて行けますか?

可能な限りお客さまと時間や場所を調整して立会を行います。

お客さまの勤務先や駐車場に立会調査をお願いしたいのですが可能でしょうか?

車両を確認する場所が安全が確保されていれば可能です。
その際は必ずお客さまも一緒にお願いします。無人はNGです。

夕方の締め切り時間が過ぎていますが、明日の立会調査が可能でしょうか?

翌日の件数や行き先にもよりますが、可能な限り立会します。
ご相談してください。

茨城県内ですが、月・火曜日以外でも依頼は可能でしょうか?

その日の立会件数や時間帯によりますが、曜日や県にとらわれずご相談してください。
県境にいることや手持ちの業務量によっては可能です。
先ずはお電話でお問い合わせしてください。